24 abril, 2018

Monitorización Social Media: Herramientas

La selección de herramientas se formó utilizando sugerencias de los grandes expertos y realizando búsquedas con Google mediante palabras clave como “Herramienta de monitorización de redes sociales” y “herramienta de escucha en social media“. De estas sugerencias y resultados de búsqueda, hemos seleccionado las herramientas más mencionadas, por lo tanto, la selección está lejos de ser ni objetiva ni exhaustiva, pero representa una amplia gama de herramientas conocidas y populares.

Finalmente, se han seleccionado estas herramientas. Son herramientas comerciales de las cuales algunas permiten pruebas gratuitas y otras, como las de Google, son completamente gratis, lo que hace que algunas de las herramientas comerciales basen su funcionalidad en ellas.

Nombre de Herramienta Empresa URL
BrandsEye Quirk eMarketing http://www.brandseye.com/
BuzzLogic BuzzLogic http://socialmedia.biz/tag/buzzlogic/
CisionSocial Media Cision http://us.cision.com/products_services/
Online Rep.Monitor Distilled http://reputation.distilled.co.uk/
Radian6 Radian6 Technol. https://www.marketingcloud.com/products/social-media-marketing/radian6/
Lithium Lithium Technologies http://www.lithium.com/
Sentiment Metrics Sentiment Metrics http://www.sentimentmetrics.com/
Trackur Trackur http://www.trackur.com/
Cision – Social Software Cision US http://www.cision.com/us/social-software/
Google Alerts Google http://www.google.com/alerts/
Google Trends Google http://www.google.com/trends/
Twitter Search Twitter http://search.twitter.com/
Technorati Technorati http://technorati.com/
Atribus Atribus http://www.atribus.com/
Tweetreach Union Metrics https://tweetreach.com/
Brand 24 Brand24 Global Inc. https://brand24.com/
Cyfe Cyfe http://www.cyfe.com/
Sprout Sprout Social http://sproutsocial.com/
Buzzsumo BuzzSumo http://buzzsumo.com/

Queríamos incorporar también herramientas no comerciales para ver lo que pueden hacer en comparación con las comerciales.

Los criterios de evaluación se seleccionaron intuitivamente al mirando algunas de las funcionalidades que ofrecen como el enfoque del estudio en las funcionalidades de monitorización.

En última instancia, se han evaluado las herramientas con respecto a los siguientes criterios: coste de la herramienta, idiomas, tipos de fuentes, históricos y sentimiento.

Las herramientas gratuitas ofrecen una sola funcionalidad o visión en un tipo de medio. Por ejemplo, Google Trends supervisan únicamente los términos de búsqueda de Google. Sin embargo, estas herramientas ofrecen una manera rápida y fácil de hacer un seguimiento muy simple.

La lista de herramientas revisadas no es de un análisis exhaustivo, podríamos haber introducido muchas más disponibles, así que os invitamos a seguir ampliando nuestro post.

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